Nguyên nhân:
- Tốc độ Wi-Fi không ổn định, chập chờn, chậm, kém.
- Modem Wi-Fi chập chờn.
- Có quá nhiều các thiết bị thu Wi-Fi khác cùng sử dụng.
- Nhà mạng chặn kết nối tivi.

Cách khắc phục:
- Tải phần mềm Speedtest về điện thoại để kiểm tra tốc độ Wi-Fi, tốc độ download tối thiểu để tivi sử dụng tốt là 4Mbps.
- Tắt modem Wi-Fi, khoảng 30s bật lại.
- Tạm thời tắt bớt các thiết bị thu Wi-Fi khác như điện thoại, laptop, máy tính bảng,…
- Cài đặt mạng thủ công cho tivi.
- Dùng điện thoại, bật 3G rồi phát Wi-Fi để tivi thu qua mạng đó xem có được không.
- Sử dụng USB thu Wi-Fi cho tivi.
- Reset tivi (khôi phục cài đặt ban đầu của nhà sản xuất) rồi kết nối lại mạng.
Lưu ý: Nếu bạn đã làm theo hướng dẫn như trên mà vẫn không khắc phục được thì tốt nhất bạn nên gọi thợ sửa tivi uy tín tới để hỗ trợ bạn sửa chữa nhé. Hotline: 0589.883.666